Política de Privacidad

MoveMate: Flow ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y los servicios relacionados.

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre y datos de contacto
• Credenciales de inicio de sesión
• Información de suscripción y pago
• Información de perfil y configuración

2.2 Datos de Actividad

Para prestar nuestros servicios, recopilamos y procesamos datos sobre cómo utiliza la aplicación, incluyendo:

• Registros de sesiones de enfoque (duraciones y marcas de tiempo de los Pomodoros)
• Historial de pausas activas guiadas y entrenamientos completados
• Progreso diario y semanal, rachas y logros
• Su saldo de Pomodoros dentro de la aplicación y el contenido desbloqueado

2.3 Información del Dispositivo

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Identificadores únicos del dispositivo
• Estadísticas de uso de la aplicación
• Informes de fallos y datos de rendimiento

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar sus recomendaciones de enfoque y movimiento
• Generar sus estadísticas semanales de actividad mediante IA a partir de sus propias sesiones completadas
• Procesar suscripciones y transacciones relacionadas
• Enviar recordatorios, avisos técnicos y mensajes de soporte
• Responder a sus solicitudes y consultas
• Realizar seguimiento de tendencias de uso y analizar el rendimiento
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos

MoveMate: Flow genera un resumen semanal personalizado basado en las sesiones de enfoque y las pausas activas que usted haya completado. Este resumen se genera automáticamente a partir de sus propios datos de actividad y no se comparte con, ni es generado por, ningún asistente de IA de terceros conectado a su dispositivo.

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información únicamente en los siguientes casos:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad
• Con proveedores de servicios de confianza que respaldan nuestras operaciones
• En relación con una transferencia de negocio, fusión o adquisición

Los Pomodoros son puntos de recompensa dentro de la aplicación que se obtienen al completar sesiones de enfoque y pausas activas. No son dinero real ni criptomonedas, no tienen valor monetario y no pueden comprarse, venderse, intercambiarse ni retirarse. Su saldo de Pomodoros y su historial de desbloqueos se almacenan como parte de los datos de su cuenta y se tratan conforme a esta Política de Privacidad al igual que cualquier otro dato de actividad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Restringir u oponerse al tratamiento de datos
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página, y la fecha de "Última actualización" se modificará en consecuencia.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@movemate.app.